1. 我們的承諾
KARDOMO 致力於維護安全、健康的網路環境，特別重視保護兒童及少年使用者的安全。 我們絕不容忍任何形式的兒童性虐待與剝削內容（CSAE），並將採取一切必要措施防範、偵測及通報相關違法行為。
2. 定義說明
兒少性虐待及剝削內容（CSAE）包括但不限於：
- 任何描繪、鼓勵或促進對未滿 18 歲者的性虐待、性剝削的內容
- 兒童性虐待影像材料（CSAM）
- 涉及未成年人的性暗示內容
- 對未成年人進行性誘騙（grooming）的行為
- 未成年人的裸露或性化影像
- 以性為目的招攬或廣告涉及未成年人的內容
3. 防範措施
3.1 主動防範
- 實施年齡驗證機制，要求使用者須年滿 13 歲
- 採用自動化內容審查系統，偵測可疑內容
- 限制未成年使用者的個人資訊分享功能
- 禁止未成年使用者與陌生人私訊
3.2 內容審查
- 使用 AI 技術自動偵測違規內容
- 由專業團隊進行人工審查
- 與國際組織合作，使用業界標準的 CSAE 偵測技術
- 定期更新審查系統以應對新型態威脅
3.3 使用者教育
- 提供網路安全教育資源
- 教導未成年使用者識別並舉報不當行為
- 為家長提供監護工具和指南
4. 舉報機制
4.1 如何舉報
若您發現任何可疑的 CSAE 內容或行為，請立即透過以下方式舉報：
4.2 舉報處理流程
- 所有舉報將在 24 小時內進行初步審查
- 確認違規內容將立即移除並保存證據
- 違規帳號將立即永久停權
- 依法向執法機關通報
5. 處理程序
5.1 立即行動
- 發現 CSAE 內容立即移除
- 永久停用違規帳號
- 保存所有相關證據
- 向相關使用者提供心理支援資源
5.2 法律配合
- 依據台灣法律向警政署通報
- 配合國際執法機構調查
- 與 NCMEC（美國國家失蹤與受虐兒童援助中心）等國際組織合作
- 保留證據至少 90 天供執法機關調查
6. 隱私與保護
- 舉報人身份將嚴格保密
- 受害者資訊受最高等級保護
- 僅向執法機關提供必要資訊
- 不會公開任何涉及未成年人的敏感資訊
7. 合作夥伴
我們與以下機構合作，共同打擊 CSAE：
- 台灣展翅協會（ECPAT Taiwan）
- 衛生福利部保護服務司
- 內政部警政署刑事警察局
- 國際失蹤與受虐兒童援助組織
8. 家長與監護人資源
8.1 家長控制功能
- 家長監護模式設定
- 內容過濾選項
- 使用時間限制
- 活動報告與通知
8.2 教育資源
- 網路安全指南
- 如何與孩子談論網路安全
- 識別警訊的方法
- 求助資源清單
9. 員工培訓
- 所有員工須接受 CSAE 識別與處理培訓
- 內容審查團隊接受專業心理支援
- 定期更新培訓內容以應對新威脅
- 與專家合作制定最佳實踐準則
10. 透明度報告
我們定期發布透明度報告，包含：
- CSAE 內容移除數量
- 帳號停權統計
- 向執法機關通報次數
- 防範措施成效評估
11. 求助資源
若您或您認識的人需要協助，請聯繫：
- 113 保護專線（24小時）
- 台灣展翅協會 Web885 諮詢熱線：02-2926-1885
- 兒童福利聯盟：02-2550-5959
- 衛福部關懷 e 起來線上通報系統
12. 法律聲明
本政策遵守中華民國相關法律，包括但不限於：
- 兒童及少年福利與權益保障法
- 兒童及少年性剝削防制條例
- 刑法妨害性自主罪章
- 個人資料保護法
13. 政策更新
我們將定期檢視並更新本政策，以確保提供最完善的保護。 重大更新將透過應用程式通知所有使用者。
記住： 保護兒童是我們共同的責任。如果您看到任何可疑內容或行為，請立即舉報。 您的行動可能拯救一個孩子。